مقررات و ثبت شکایات

بازدید: 826

قوانین و مقررات
ضمن خوش آمدگویی به بازدید کنددگان محترم کالا آک توضیحاتی در اینجا ارائه میگردد
1- کالا آک صرفا جهت بازدید عموم ارائه شده و مصرف کنندگان نمیتوانند کالای خود را در اینجا معرفی کنند
2- کسبه صنف های ارائه شده میتوانند کالاهای آکبند و نمونه نمایشگاه خود را که دست دوم نمیباشد جهت فروش به عموم مردم معرفی نمایند
3- هدف کالا آک معرفی کلای نو و آکبند میباشد و از هرگونه پذیرش کسبه ای که کالای دست دوم ارائه میکند معذور است
3-کلیه کسبه ای که قصد معرفی کالاهای خود را دارند میبایست در ابتدا ثبت نام نموده و اطلاعات مورد نیاز کالا آک را تکمیل نموده که پس از بررسی ناظرین کالا آک کد تائید و رمز عبورجهت ورود به پروفایل شخصی ارسال میگردد
4- بعد از دریافت کد میتوانید نسبت به معرفی کالاهای خود در کالا آک اقدام نموده و در انتها هزینه آگهی را پرداخت نمائید
5- بعد از معرفی کالا ها ناظرین کالا آک بررسی نموده و بعد از تائید آگهی ها نشر آن انجام میگردد و از زمان نشر یک ماه اعتبار دارد
6- از زمان نشر آگهی کسبه محترم میتوانند تا 24 ساعت نسبت به ویرایش آگهی اقدام نمایند و در طول 30 روز اعتبار آگهی فقط میتوانند نسبت به تغییرات قیمت یا توضیحات یا تغییر عکس کالا اصلاحات لازم را انجام دهند
7-کلیه کسبه میتوانند از چند روز قبل نسبت به تمدید آگهی اقدام نمایند و همزمان هر گونه تغییری در آگهی و قیمتها برای تمدید میباشد را نیز انجام داده و هزینه آگهی را پرداخت نموده و بعد از تائید ناظرین کالا آک آگهی تمدیدی تائید میگردد
8- کلیه کسبه میبایست در دادن اطلاعات و قیمتها دقت کافی داشته باشند که چنانچه اعتراضی از سوی مصرف کننده انجام گیرد کالا آک پس از بررسی و تائید توسط ناظرین کالا آک و تشخیص درست خطا توسط فروشگاه دار در مرتبه اول به او اخطار داده و تا 24 ساعت فرصت میدهند نسبت به رفع آن اقدام نماید و در صورت تکرار مرحله دوم 3 روز و در مرحله سوم 7 روز و در مرحله چهارم یک ماه آگهی از نشر خارج میگردد و در صورت تکرار در مرحله آخر کلا کد و پروفابل فروشگاه دار برای همیشه مسدود میگردد و در طول خارج شدن آگهی از نشر هیچ گونه وجهی عودت نمیگردد
9- ساعت کار دفتر کالا آک از 9تا17 میباشد و هر گونه پیام و انتقاد و پیشنهاد و یا اطلاعاتی دارید میتوانید از طریق صفحه تماس با ما یا ایمیل info@kalaak.com اقدام نمائید تا همکاران ما در اسرع وقت با شما تماس بگیرند